L'ENEL è uno dei grandi fornitori di energia in Italia, in passato di proprietà dello Stato e tuttora in parte del governo italiano, e si occupa della costruzione della maggior parte delle infrastrutture elettriche in Italia.
Utilizzano mezzi spesso loschi per sottrarre nuovi clienti alla concorrenza.
Uno dei loro strumenti preferiti è chiedere di vedere la bolletta dell'elettricità e far notare che si paga già l'ENEL. Questo è rigorosamente vero, pagate l'ENEL come fornitore principale, poi vi diranno che se passate all'ENEL non pagherete quella tariffa, il che è ancora una volta vero. Tuttavia, la vostra bolletta molto probabilmente aumenterà, sono spesso più costosi di altri fornitori e se state cercando di risparmiare ENEL non dovrebbe mai essere la vostra scelta.
Quello che non vi dicono mai è che quando passate all'ENEL pagate comunque l'infrastruttura, ma non compare più in bolletta perché è tutto compreso.
È stato riferito che alcune persone hanno ricevuto contratti per posta, semplicemente parlando con un centralinista dell'ENEL, quando non avevano nemmeno accettato di cambiare.
In sostanza, la morale della storia è che se volete mettere al sicuro i vostri soldi, ENEL non è un'opzione da prendere in considerazione, a prescindere da ciò che cercano di far credere.