ENEL es uno de los mayores proveedores de energía de Italia. Anteriormente era propiedad del Estado y sigue siéndolo en parte del Gobierno italiano.
Utilizan medios a menudo dudosos para conseguir nuevos clientes de sus competidores.
Una de sus herramientas favoritas es pedirte la factura de la luz y decirte que ya pagas a ENEL. Esto es estrictamente cierto, usted paga ENEL como el principal proveedor de corriente, que luego ir a decirle, si se cambia a ENEL no tendrá que pagar esa cuota, que de nuevo es cierto. Sin embargo, lo más probable es que su factura aumente, a menudo son más caros que otros proveedores, y si usted está buscando ahorrar dinero ENEL nunca debe ser su elección.
Lo que siempre omiten decirte es que sigues pagando por la infraestructura cuando te pasas a ENEL, pero ya no aparece en tu factura porque está todo incluido.
Ha habido informes de que algunas personas han recibido contratos por correo, simplemente hablando con una persona de ENEL que llama en frío, cuando ni siquiera han aceptado el cambio.
Básicamente, la moraleja de la historia es que si quieres ahorrar dinero, ENEL no es una opción que debas considerar, independientemente de lo que intenten insinuar.